1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน thaivegas เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, IP address, อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
| Cookies | การตั้งค่าเบราว์เซอร์, Session data | ประสบการณ์การใช้งาน |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
thaivegas ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การให้บริการ — เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และตรงตามเงื่อนไขการสมัครสมาชิก
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร — แจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสารอัปเดต และการแจ้งเตือนธุรกรรมที่สำคัญ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจ
3. การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราไม่เคยประนีประนอม thaivegas ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์
- รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถอ่านค่าเดิมได้ แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- เราตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของพนักงานถูกจำกัดตาม "หลักการรู้เท่าที่จำเป็น" เท่านั้น
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
thaivegas จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบชำระเงิน, ยืนยันตัวตน, หรือบริการลูกค้า ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูล
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมด
5. นโยบาย Cookies และการติดตาม
เว็บไซต์ thaivegas ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ใช่ไวรัสและไม่สามารถเข้าถึงไฟล์อื่นในอุปกรณ์ของคุณได้
- Cookies ที่จำเป็น — ช่วยให้ระบบ Login, Session และตะกร้าทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ — ติดตามจำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เป็นที่นิยม และเวลาการใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- Cookies เพื่อการตั้งค่า — จดจำภาษา, ธีม, และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก thaivegas คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือฝ่ายบริการลูกค้า
- สิทธิ์ในการลบ — คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลสำรองตามระยะเวลาที่กำหนด
- เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
thaivegas ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
9. ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน Data Protection ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
- Live Chat — บนเว็บไซต์ thaivegas พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)